1. Princípios
A Alfla coleta apenas dados necessários para cadastro, reserva, pagamento, realização dos encontros, entrega de materiais e constituição do acervo individual. Os dados não são públicos.
2. Dados do cadastro
O cadastro inicial utiliza e-mail e nome completo. Nome social e pronomes são opcionais. O CPF não é exigido para criar uma conta.
3. CPF
O CPF será solicitado depois da primeira reserva e antes da confirmação do atendimento, para identificar corretamente a pessoa e associar com segurança seu acervo individual. O número será protegido, mascarado por padrão e acessível somente em contexto autorizado.
4. Acervo individual
O acervo pode reunir triagens, registros de encontros, Indicações de Cena, Práticas de Aparição, orientações, materiais e desdobramentos. Ele não será usado para publicidade, divulgação pública ou treinamento de inteligência artificial sem autorização específica.
5. Conservação
O prazo operacional geral é de cinco anos após o último atendimento. Ao final, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo continuidade válida da finalidade ou obrigação legal de conservação. Dados financeiros seguem os prazos legais aplicáveis.
6. Compartilhamentos essenciais
A autenticação será processada pelo Clerk. A infraestrutura utilizará Cloudflare. Pagamentos poderão ser realizados por Pix ou Mercado Pago. Reuniões ocorrerão pelo Google Meet. Cada fornecedor trata somente os dados necessários à sua função.
7. Direitos
A pessoa poderá solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, exportação e, quando aplicável, exclusão ou anonimização. Uma recusa deverá ser justificada quando houver obrigação legal de conservar parte dos dados.
8. Segurança
A área privada utilizará autenticação individual, controle de permissões, conexão segura, registros administrativos e separação entre os dados de cada cliente. Segredos não serão armazenados no navegador nem publicados no código.
9. Contato
O canal responsável por solicitações de privacidade será publicado quando os dados oficiais de contato da Alfla forem confirmados.